Časté dotazy

Otázka: Jaké oblasti pokrýváte?

Belgie, Nizozemsko, Anglie, Německo, Francie, Lucembursko a Švýcarsko

Otázka: Jsou vaše ceny za auto nebo za osobu?

Naše ceny jsou za auto

Otázka: Kolik zavazadel si mohu vzít?

4 tašky pro standardní vozidlo (Škoda Octavia apod.)
4 tašky pro výkonné vozidlo (Mercedes Benz třídy E)
8 sáčků pro standardní minivan (Opel Viraro apod.)
8 tašek pro výkonný minivan (Mercedes Benz třídy V)

Otázka: Jak poznám, že byla moje rezervace přijata?

Vždy vám zašleme potvrzovací e-mail. Uvnitř najdete jméno svého řidiče, jeho telefonní číslo, značku a model vašeho taxíku a nakonec štítek vašeho taxíku.

Otázka: Co když nemohu najít svůj ovladač?

Zavolejte prosím svého řidiče na dodané telefonní číslo nebo volejte na dispečink na tomto čísle: +32466241694.

Otázka: Co když chci zrušit a chci vrátit peníze?

Vůbec žádný problém. Všechna zrušení provedená 24 hodin před časem odletu budou automaticky vrácena. Avšak nevracíme storna provedená méně než 24 hodin před časem odletu.

Otázka: Budou mi účtovány další poplatky, pokud se můj let zpozdí?

Vůbec ne, díky číslu letu, které jste nám poskytli při rezervaci. Sledujeme váš let a jsme informováni o jakýchkoli zpožděních a podle toho upravujeme váš čas vyzvednutí.

Otázka: Co když zmeškám let?

Pokud nám dáte vědět dostatečně brzy, než vás řidič odvede na letiště, abychom vás vyzvedli, můžeme vám bezplatně naplánovat vyzvednutí. Pokud nám nedáte vědět dostatečně brzy, bude to považováno za nedostavení se na místo a nebude vám vrácena žádná náhrada.

Otázka: Co zahrnuje cena?

Naše ceny jsou vždy all inclusive. Cena zahrnuje případné parkovací poplatky, mýtné, 45 minut čekací doby na vyzvednutí na letišti a 15 minut čekací doby na vyzvednutí na letišti.

Otázka: Jak brzy musím rezervovat?

Pro automatickou online rezervaci je nutná alespoň jedna hodina před odletem. V opačném případě nám zavolejte na toto číslo: +32466241694 a my můžeme domluvit rezervaci po telefonu.