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Preguntas frecuentes

P: ¿Qué áreas cubre?

Bélgica, Holanda, Inglaterra, Alemania, Francia, Luxemburgo y Suiza

P: ¿Son sus precios por coche o por persona?

Nuestros precios son por carro

P: ¿Cuánto equipaje puedo llevar?

  • 4 bolsas para vehículo estándar (Skoda Octavia o similar)
  • 4 maletas para vehículo ejecutivo (clase Mercedes Benz E)
  • 8 maletas para monovolumen estándar (Opel Viraro o similar)
  • 8 maletas para monovolumen ejecutivo (Mercedes Benz clase V)

P: ¿Cómo sé que mi reserva ha sido aceptada?

Siempre te enviamos un correo electrónico de confirmación. En su interior encontrará el nombre de su conductor, su número de teléfono, la marca y modelo de su taxi y finalmente la matrícula de su taxi.

P: ¿Qué pasa si no puedo localizar a mi controlador?

Llame a su conductor al número de teléfono proporcionado, o llame al despacho a este número: +32466241694.

P: ¿Qué pasa si deseo cancelar y quiero un reembolso?

No hay problema. Toda cancelación realizada 24 horas antes de la hora de salida será reembolsada automáticamente. Sin embargo, no reembolsamos las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas antes de la hora de salida.

P: ¿Me cobrarán más si mi vuelo se retrasa?

Para nada, gracias al número de vuelo que nos proporcionaste cuando hiciste tu reserva. Realizamos un seguimiento de su vuelo y estamos informados de cualquier retraso y ajustamos su hora de recogida en consecuencia.

P: ¿Qué pasa si pierdo mi vuelo?

Si nos avisa con suficiente anticipación, antes de que el conductor vaya al aeropuerto a recogerlo, podemos reprogramar su recogida sin cargo adicional. Si no nos avisa con suficiente anticipación, se considerará que no se presenta y no se realizará ningún reembolso.

P: ¿Qué incluye el precio?

Nuestros precios son siempre todo incluido. El precio incluye, si corresponde, tarifas de estacionamiento, tarifas de peaje, 45 minutos de tiempo de espera para una recogida en el aeropuerto y 15 minutos de tiempo de espera para una recogida fuera del aeropuerto.

P: ¿Qué tan temprano debo reservar?

Al menos una hora antes de la hora de salida es necesaria para la reserva automática en línea. De lo contrario, llámenos a este número: +32466241694 y podemos organizar una reserva por teléfono.