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Domande frequenti

D: Quali aree copri?

Belgio, Paesi Bassi, Inghilterra, Germania, Francia, Lussemburgo e Svizzera

D: I tuoi prezzi sono per auto o per persona?

I nostri prezzi si intendono per macchina

D: Quanti bagagli posso portare?

  • 4 bagagli per veicolo standard (Skoda Octavia o simile)
  • 4 borse per veicoli executive (Mercedes Benz classe E)
  • 8 borse per minivan standard (Opel Viraro o simili)
  • 8 borse per minivan executive (Mercedes Benz classe V)

D: Come faccio a sapere che la mia prenotazione è stata accettata?

Ti inviamo sempre un'e-mail di conferma. All'interno troverai il nome del tuo autista, il suo numero di telefono, la marca e il modello del tuo taxi e infine il numero di targa del tuo taxi.

D: Cosa succede se non riesco a localizzare il mio autista?

Chiama il tuo autista al numero di telefono fornito o chiama il servizio di spedizione a questo numero: +32466241694.

D: Cosa succede se desidero annullare e voglio un rimborso?

Nessun problema. Tutte le cancellazioni effettuate 24 ore prima dell'orario di partenza verranno rimborsate automaticamente. Tuttavia non rimborsiamo le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'orario di partenza.

D: Mi verrà addebitato un supplemento se il mio volo è in ritardo?

Niente affatto, grazie al numero di volo che ci hai fornito al momento della prenotazione. Monitoriamo il tuo volo e siamo informati di eventuali ritardi e adattiamo di conseguenza l'orario di prelievo.

D: Cosa succede se perdo il volo?

Se ce lo fai sapere abbastanza presto, prima che l'autista vada a prenderti in aeroporto, possiamo riprogrammare il tuo ritiro senza costi aggiuntivi. Se non ce lo fai sapere con sufficiente anticipo, questo sarà considerato come un no show e non sarà effettuato alcun rimborso.

D: Cosa include il prezzo?

I nostri prezzi sono sempre all inclusive. Il prezzo include, se applicabili, le tariffe del parcheggio, i pedaggi, 45 minuti di attesa per un prelievo dall'aeroporto e 15 minuti per un prelievo fuori dall'aeroporto.

D: Quanto tempo prima devo prenotare?

Almeno un'ora prima dell'orario di partenza è necessaria per la prenotazione online automatica. Altrimenti chiamaci a questo numero: +32466241694 e possiamo organizzare una prenotazione per telefono.

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