Veelgestelde vragen

V: Welke gebieden bestrijkt u?

België, Nederland, Engeland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Zwitserland

V: Zijn uw prijzen per auto of per persoon?

Onze prijzen zijn per auto

V: Hoeveel bagage mag ik meenemen?

4 tassen voor standaardvoertuig (Skoda Octavia of vergelijkbaar)
4 tassen voor directievoertuig (Mercedes Benz E-klasse)
8 tassen voor standaard minivan (Opel Viraro of vergelijkbaar)
8 tassen voor executive minibus (Mercedes Benz V-klasse)

V: Hoe weet ik of mijn boeking is geaccepteerd?

We sturen je altijd een bevestigingsmail. Binnenin vindt u de naam van uw chauffeur, zijn telefoonnummer, het merk en model van uw taxi en tot slot het kenteken van uw taxi.

V: Wat moet ik doen als ik mijn chauffeur niet kan vinden?

Bel uw chauffeur op het opgegeven telefoonnummer, of bel de dispatch op dit nummer: +32466241694.

V: Wat moet ik doen als ik wil annuleren en een terugbetaling wil?

Geen enkel probleem. Alle annuleringen die 24 uur voor vertrek worden gemaakt, worden automatisch terugbetaald. Annuleringen die minder dan 24 uur voor vertrektijd zijn gemaakt, worden echter niet terugbetaald.

V: Worden er extra kosten in rekening gebracht als mijn vlucht vertraagd is?

Helemaal niet, dankzij het vluchtnummer dat u ons bij het maken van uw reservering heeft opgegeven. We volgen uw vlucht en worden op de hoogte gebracht van eventuele vertragingen en passen uw ophaaltijd dienovereenkomstig aan.

V: Wat moet ik doen als ik mijn vlucht mis?

Als u ons vroeg genoeg laat weten, voordat de chauffeur naar de luchthaven gaat om u op te halen, kunnen we uw ophaalservice zonder extra kosten verzetten. Als u ons niet vroeg genoeg laat weten, wordt dit beschouwd als een no-show en vindt er geen restitutie plaats.

V: Wat is bij de prijs inbegrepen?

Onze prijzen zijn altijd all inclusive. De prijs is inclusief indien van toepassing parkeerkosten, tolgelden, 45 minuten wachttijd voor een ophaalservice vanaf de luchthaven en 15 minuten wachttijd voor een ophaalservice buiten de luchthaven.

V: Hoe vroeg moet ik boeken?

Voor automatische online boeking is minimaal een uur voor vertrektijd nodig. Bel ons anders op dit nummer: +32466241694 en we kunnen telefonisch een boeking regelen.