+32480204283 info@taxi-brussels.com

FAQs

P: Quais áreas você cobre?

Bélgica, Holanda, Inglaterra, Alemanha, França, Luxemburgo e Suíça

P: Os seus preços são por carro ou por pessoa?

Nossos preços são por carro

P: Quanta bagagem posso levar?

  • 4 malas para veículo padrão (Skoda Octavia ou similar)
  • 4 malas para veículo executivo (Mercedes Benz classe E)
  • 8 bolsas para minivan padrão (Opel Viraro ou similar)
  • 8 malas para minivan executiva (Mercedes Benz classe V)

Q: Como posso saber se minha reserva foi aceita?

Sempre enviamos um e-mail de confirmação. Você encontrará no seu interior o nome do seu motorista, seu número de telefone, a marca e modelo do seu táxi e por fim a placa do seu táxi.

P: E se eu não conseguir localizar meu driver?

Ligue para o seu motorista no número de telefone fornecido, ou ligue para o despacho neste número: +32466241694.

P: E se eu quiser cancelar e quiser um reembolso?

Não tem problema nenhum. Todos os cancelamentos feitos 24 horas antes da hora de partida serão reembolsados automaticamente. No entanto, não reembolsamos cancelamentos feitos menos de 24 horas antes da hora de partida.

Q: Serei cobrado a mais se meu voo atrasar?

De forma alguma, graças ao número do voo que nos forneceu quando fez a sua reserva. Nós rastreamos seu voo e somos informados de quaisquer atrasos e ajustamos seu horário de embarque de acordo.

P: E se eu perder meu voo?

Se você nos avisar com antecedência suficiente, antes que o motorista vá ao aeroporto para buscá-lo, podemos reagendar sua retirada sem nenhum custo extra. Se você não nos informar com antecedência, isso será considerado como não comparecimento e nenhum reembolso será feito.

P: O que o preço inclui?

Nossos preços são sempre inclusivos. O preço inclui, se aplicável, taxas de estacionamento, taxas de pedágio, tempo de espera de 45 minutos para uma recepção no aeroporto e 15 minutos de espera para uma recepção fora do aeroporto.

P: Com que antecedência preciso fazer a reserva?

É necessário pelo menos uma hora antes da hora de partida para a reserva automática online. Caso contrário, ligue para este número: +32466241694 e podemos providenciar uma reserva por telefone.