FAQs

В: Какие области вы обслуживаете?

Бельгия, Нидерланды, Англия, Германия, Франция, Люксембург и Швейцария.

В: Ваши цены за машину или за человека?

Наши цены указаны за машину

В: Сколько багажа я могу взять с собой?

4 сумки для стандартного автомобиля (Skoda Octavia или аналогичный)
4 сумки для представительского автомобиля (Mercedes Benz E class)
8 сумок для стандартного минивэна (Opel Viraro или аналогичный)
8 сумок для представительского минивэна (Mercedes Benz V class)

В: Как я узнаю, что мое бронирование было принято?

Мы всегда отправляем вам электронное письмо с подтверждением. Вы найдете внутри имя вашего водителя, его номер телефона, марку и модель вашего такси и, наконец, номер вашего такси.

В: Что делать, если я не могу найти своего водителя?

Пожалуйста, позвоните своему водителю по предоставленному номеру телефона или позвоните в диспетчерскую по этому номеру: +32466241694.

В: Что делать, если я хочу отменить и вернуть деньги?

Совершенно никаких проблем. Любая отмена, сделанная за 24 часа до времени отправления, будет возвращена автоматически. Однако мы не возвращаем деньги за отмену, сделанную менее чем за 24 часа до времени отправления.

В: Будет ли с меня взиматься дополнительная плата, если мой рейс задерживается?

Вовсе нет, благодаря номеру рейса, который вы предоставили нам при бронировании. Мы отслеживаем ваш рейс, получаем информацию о задержках и соответственно корректируем время посадки.

В: Что делать, если я пропущу свой рейс?

Если вы сообщите нам об этом заранее, до того, как водитель отправится в аэропорт, чтобы забрать вас, мы можем перенести ваш трансфер без дополнительной оплаты. Если вы не сообщите нам об этом заранее, это будет считаться незаездом и возврат средств не производится.

Q: Что входит в цену?

Наши цены всегда включают все. Цена включает, если применимо, плату за парковку, плату за проезд, 45 минут ожидания встречи в аэропорту и 15 минут ожидания встречи вне аэропорта.

В: Насколько рано мне нужно бронировать?

Для автоматического онлайн-бронирования необходимо как минимум за час до отправления. В противном случае, пожалуйста, позвоните нам по этому номеру: +32466241694, и мы сможем организовать бронирование по телефону.